1. Quién vende
Los productos o servicios de este sitio son ofrecidos por Lezcano Matias Ismael, CUIT 20-37610860-1, monotributista, con domicilio en Paraguay 121, San Francisco, Córdoba. Contacto y atención de consultas y reclamos: vastago.obras@gmail.com, +54 9 3564 59-3852, de 9 a 12 y de 16 a 20 h.
2. Precios y medios de pago
El precio de cada obra por encargo depende del tamaño y de la complejidad, y lo acordamos con vos por WhatsApp antes de pedirte la seña, que es del 50% y se paga en efectivo o por transferencia. Los precios del taller están publicados en el sitio. Medios de pago aceptados: efectivo y transferencia bancaria.
3. Cómo se compra
Antes de pagar podés revisar el detalle de tu pedido y corregir errores. La compra se perfecciona cuando confirmás expresamente el pedido y recibís la confirmación por correo electrónico.
4. Disponibilidad y entrega
La disponibilidad de cada producto se informa en su ficha; si un producto se agota después de tu pedido, te avisaremos y podrás elegir otro o pedir la devolución de tu dinero. Entrega: Enviamos a todo el país. Para abaratar el envío, también podemos mandar la obra sin enmarcar. Después de la compra, el envío de la obra se realiza entre 7 y 15 días hábiles, según el tamaño y la complejidad. El costo y el plazo del envío se informan antes de pagar.
5. Derecho de arrepentimiento
Podés revocar la compra dentro de los 10 días corridos contados desde que recibís el producto o desde que se celebra el contrato, lo último que ocurra, sin costo ni necesidad de justificarlo, conforme el artículo 34 de la Ley N.º 24.240. Para hacerlo usá el botón de arrepentimiento disponible en el sitio, sin registrarte ni realizar trámites adicionales. Te responderemos dentro de las 24 horas con un código de identificación de tu solicitud. Los gastos de devolución, en este caso, están a cargo del vendedor. Las obras que pintamos por encargo según tus indicaciones se elaboran especialmente para vos: podés cambiarlas o cancelarlas (y arrepentirte de la compra) mientras la obra no se haya empezado; una vez empezada, ya no se puede.
Garantía, cambios y devoluciones
Las obras por encargo se pueden cambiar o cancelar mientras la obra no se haya empezado; una vez empezada, no admiten cambio ni devolución, sin perjuicio de los derechos que la ley reconoce al consumidor. No ofrecemos una garantía comercial adicional.
Además, te corresponde la garantía legal prevista en la Ley N.º 24.240 para productos defectuosos. Esta garantía legal rige aunque no ofrezcamos una garantía comercial adicional. Informamos la garantía en la ficha de cada producto y en el proceso de pago.
Reclamos
Podés enviar consultas y reclamos a vastago.obras@gmail.com. También podés recurrir a la Dirección Nacional de Defensa del Consumidor y Arbitraje del Consumo: argentina.gob.ar/produccion/defensadelconsumidor.
Responsabilidades
Hacemos lo posible para que la información del sitio sea correcta y esté actualizada, pero pueden existir errores o interrupciones temporales. No respondemos por daños derivados de un uso indebido del sitio ni por fallas ajenas a nuestro control, en la medida que la ley lo permita y sin limitar los derechos que la Ley N.º 24.240 reconoce al consumidor.
Propiedad intelectual
Los contenidos del sitio (textos, imágenes, logos, marcas, diseños y videos) pertenecen a su titular o se usan con licencia, y están protegidos por la Ley N.º 11.723 y las normas de marcas. No podés copiarlos ni usarlos con fines comerciales sin autorización escrita. Los pasajes bíblicos que acompañan las obras pertenecen a la Nueva Versión Internacional (NVI), © Biblica, Inc., y se citan con fines de ilustración.
Protección de datos
El tratamiento de tus datos personales se rige por nuestra Política de privacidad.
Ley aplicable y jurisdicción
Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Para cualquier controversia, el consumidor podrá optar por los tribunales de su domicilio, en los términos de la Ley N.º 24.240.